Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage nach Zahlungseingang. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.
Ja, der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Alle Preise auf unserer Website enthalten bereits die Versandkosten.
Selbstverständlich! Sie haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail, um ein kostenloses Rücksendeetikett zu erhalten.
Sie können bequem und sicher bezahlen per:
- PayPal
- Kreditkarte (über Stripe / Shopify Payments)
- Banküberweisung (Vorkasse)
Wir führen hochwertige Brennstoffe wie:
- Holzpellets (ENplus A1 / DINplus zertifiziert)
- Holzbriketts (RUF- und Nestro-Form)
- Torfbriketts
- Braunkohlebriketts
Sie erreichen uns von Montag bis Freitag, 09:30 – 17:30 Uhr: